Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.decoraciondeinteriores.tienda, pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y facilitarles el acceso a los mismos.

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Mamá Leona  se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello,  Mamá Leona recomienda al cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Mamá Leona también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

 

EMPRESA PROPIETARIA

IN Decoradores

C/ General Alcañiz, 68

13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real)

CIF: 06271423-J

Número de teléfono: 747771424.

Correo electrónico: info@decoraciondeinteriores.tienda

 

DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Mamá Leona o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Mamá Leona, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación o alteración.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Mamá Leona para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@decoraciondeinteriores.tienda

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Mamá Leona no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Mamá Leona  es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. Mamá Leona  no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Mamá Leona  no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

 

ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

 

PRECIOS

Todos los precios indicados en la página web www.decoracióndeinteriores.tienda  incluyen el IVA aplicable al día del pedido y son sólo válidos para España Peninsular. El Cliente debe consultar a Mamá Leona previo a la realización del pedido en caso que el destino del pedido sea distinto a este.

El precio de los productos será el que figura en el sitio web. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra.

El coste de los gastos de envío no está incluido en el precio de los productos y se añadirán al importe total debido. Este variará dependiendo del total del peso y volumen de los productos que formen el pedido y será indicado en el proceso de compra previo a su aceptación.

 

PAGO DE LOS PEDIDOS

Existen varias formas de pago del precio establecido para cada pedido, entre las cuales puede elegir el Cliente:

1. Pago por tarjeta de crédito:

Con el fin de lograr un alto nivel de seguridad, para este método de pago no es posible indicar una dirección de envío diferente a la establecida para la facturación. Por las mismas razones no se puede pedir un cambio de dirección de entrega una vez finalizado el pedido. Los titulares de las tarjetas de crédito que tienen el servicio activado, recibirán una notificación vía SMS cada vez que realicen un pago o autorización de pago con su tarjeta.

Se pueden realizar pagos con todas las tarjetas de crédito Visa y MasterCard (incluidas las tarjetas de prepago).

En el momento de la transacción, se pedirá el número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, titular de la tarjeta y el CVC (3 dígitos de seguridad impresos en el reverso de la tarjeta, por lo general al lado del espacio para la firma del titular). Estos datos confidenciales son transmitidos directamente a la pasarela de pagos y no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera.

La pasarela de pagos de Mamá Leona está protegida por encriptación SSL, un sistema de seguridad que protege la información personal y de tarjeta de crédito.

SSL (Secure Sockets Layer) es un método de cifrado por el cual se transmite la información a través de Internet encriptado para que nadie pueda interceptarla antes de que llegue al destinatario. El cifrado SSL protege la información de las solicitudes de tarjeta de crédito u otra información confidencial de sus Clientes. El cifrado SSL se identifica por el símbolo de un candado o una llave aparece en ciertas partes de tu navegador de Internet.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Mamá Leona no se hará responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con el Cliente.

Mamá Leona se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el Cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

2. Pago por adelantado mediante transferencia bancaria:

El Cliente deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de Mamá Leona  por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo). En la transferencia deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido); además de señalar como beneficiario de la misma a Mamá Leona. La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido a la cuenta bancaria que aparece en la pantalla de realización del pedido "Aceptación del pedido", también le será enviado un e-mail donde estarán detallados todos estos datos. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

 

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Puedes solicitar el envío a domicilio o la recogida en tienda:

  • En tienda: plazo de entrega de 1 a 4 días laborables, con envío gratuito. Tendrás un plazo de 15 días para pasar a recoger tu pedido.

La entrega en tienda se realiza en:

IN Decoradores

C/ General Alcañiz, 68

13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real)

  • En domicilio: plazo de entrega de 1 a 4 días laborables, con un coste mínimo de 5€.

En función del tipo de envío seleccionado y la variedad de artículos, el tiempo de entrega puede variar e incluso realizarse en varias entregas; dicha información se hará llegar al cliente a través del correo electrónico.

 

SOPORTE Y DEVOLUCIONES

Para cualquier duda o sugerencia, póngase en contacto con nosotros:

Número de teléfono: 747771424.

Correo electrónico: info@decoraciondeinteriores.tienda.

DEVOLUCIONES

En caso de envíos erróneos, Mamá Leona procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.

En caso de productos defectuosos, se procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que la mercancía se haya dañado por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles.

El cliente deberá enviar un correo, indicando el número de pedido y adjuntando las fotos en las que se visualice el defecto, en el plazo de 24 horas, a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, Mamá Leona se reserva el derecho de no cambiar el artículo.

 

GARANTÍA

Mamá Leona responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente. Todos los muebles tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación.

En esta garantía incluye los portes, el material y la mano de obra. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.

 

 

CONFIDENCIALIDAD

Mamá Leona garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Mamá Leona garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.